الأسئلة الشائعة
أجوبة مباشرة عن أكثر ما يُسأل عنه.
ما الذي يجعل منصة عافيتي مختلفة عن باقي منصات العلاج الإلكتروني؟
عافيتي بالأساس مركز استشارات نفسية مرخّص يعمل في مدينة غازي عنتاب التركية، بفريق ذي خبرة سنوات في الاستشارات. توفر المنصة سهولة في حجز المواعيد ومقاييس موثوقة للتقييم وخيارات تواصل متعددة.
ما مجالات الاستشارات التي نقدمها؟
جميع الاضطرابات النفسية كالاكتئاب واضطراب ثنائي القطب، بالإضافة إلى القلق والتوتر والهلع، والخدمات الإرشادية الأسرية والتربوية.
كيف يمكن للمقيم في سوريا تحويل الأجور؟
عن طريق مكاتب التحويل بعد التنسيق مع فريق الدعم الفني.
هل يُسحب أي مبلغ بشكل تلقائي؟
قطعاً لا — جميع أجور خدماتنا تُدفع أثناء الحجز، ولا يوجد أي سحب تلقائي.
ما هي طرق الدفع؟
الدفع الإلكتروني عبر البطاقات الائتمانية، وتُعلن قنوات إضافية عند تفعيلها.
هل يجب أن أكشف عن معلوماتي الشخصية؟
لك الحق في عدم الكشف عن بعض المعلومات، لكن بعض التفاصيل قد تكون مهمة للعملية العلاجية — القرار لك دائماً.
هل معلوماتي آمنة على منصة عافيتي؟
نعم — التواصل والرسائل بين مستخدم الخدمة والمختص مشفّرة، وبيانات الملفات محمية بأعلى المعايير.
هل الاستشارة تكون مسجّلة؟
لا، الجلسات غير مسجّلة إطلاقاً.